怡品源管理
        以客户为中心的管理控制体系
    三规范：
    工艺规范：严格按照统一的怡品源工艺要求，对技术人员进行再教育，确保工程质量的差异降到最低；
    服务规范：将服务意识强化再强化，规范每一个怡品源人的行为，把对业主的尊重真正落到实处；
    验收规范：制定严谨并且深切执行的控制质量的标尺。
    三控制：
    事前控制系统：严格的施工选拔和材料质量控制系统，为良好的施工质量提供保障；
    事中控制系统：项目经理－质量督察－工程部经理－投诉中心的四级质量控制；
    事后控制系统：完全消除顾客的“后顾之忧”，在怡品源的理念里，客户不仅仅是上帝，而应该是永远的朋友。
    三检验：
    严格分部分项检验
    巡回检查和评比
    随机抽查
    两反馈：
    服务中心主动回访――随时了解客户的意见，主动回访上门维护，为客户提供最大的尊重和方便；
    投诉中心快速反应――急客户之所急，对客户的投诉，12小时内给出处理意见，24小时内上门服务，重大事情6小时内上门服务。
    一中心：客户就是上帝。